Условия использования / Публичная оферта

1. Стороны

Продавец — Антрепренор Индепендент «LUDMILA MUNTEANU», IDNO 1026023012847, Республика Молдова. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на milamunteanu.com.

2. Предмет

Я продаю:

Цифровые продукты — PDF-материалы, чек-листы, гайды. Доступ по ссылке после оплаты.
Услуги-сессии — индивидуальные консультации по видеосвязи (профориентация, поиск смысла, системная диагностика).

3. Цены и оплата

Цены указаны на сайте в долларах США (USD) или евро (EUR).
Оплата картой через MAIB e-commerce. Я не получаю и не храню данные карты.
Платёж считается полученным с момента подтверждения банком.
Чек/инвойс высылается на email после оплаты.

4. Доставка

Цифровые продукты: ссылка для скачивания приходит на email в течение 24 часов после оплаты. Срок действия ссылки — 30 дней.
Услуги-сессии: после оплаты вы получаете на email ссылку для записи в моём календаре. Сессию нужно забронировать в течение 90 дней с момента оплаты.

5. Качество и ответственность

Я несу ответственность за качество продукта/услуги в рамках стоимости заказа.
Я не гарантирую конкретный результат (карьерный успех, доход и т.п.) — мои продукты и сессии помогают вам структурировать мышление, решения принимаете вы.
Я не несу ответственности за медицинские, юридические или финансовые решения, принятые на основе моих материалов. По таким вопросам обращайтесь к профильным специалистам.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы, тексты, методики, видео и аудио на сайте — моя интеллектуальная собственность. Вы получаете право использовать их для личных целей. Запрещены: перепродажа, публикация в открытом доступе, использование в коммерческих обучающих программах без моего письменного согласия.

7. Запись на сессию и перенос

Сессию можно бесплатно перенести не позднее чем за 24 часа до начала.
Перенос менее чем за 24 часа считается состоявшейся сессией. Возврат не производится.
Если я отменяю или переношу сессию по своей вине — назначаю новую без доплаты или возвращаю 100% стоимости.

8. Возвраты

См. отдельную Политику возврата.

9. Связь и поддержка

По любым вопросам: liudmilamunteanu@gmail.com. Отвечаю в течение 3 рабочих дней.

10. Применимое право и споры

Применяется законодательство Республики Молдова.
Споры решаются переговорами. Если соглашение не достигнуто — в судах общей юрисдикции по месту регистрации продавца.

11. Изменения

Я могу обновлять Условия. Применяется редакция, действующая на момент оформления заказа.